Tag Archives: هواپیما

توصیه‌هایی برای داشتن خوابی راحت در هواپیما


وب سایت بدونیم: کسانی که می توانند در هواپیما بخوابند حقیقتا خوشبختند! در حالی که بسیاری از ما در این شرایط نه چندان راحت و در میان غریبه ها حتی نمی توانیم چرت کوتاهی بزنیم.

این موارد را به خاطر داشته باشید تا بتوانید در زمان سفر با هواپیما استراحت کافی داشته باشید و با انرژی به مقصد قدم بگذارید.

۱- بهترین زمان پرواز در شب است

توصیه هایی برای داشتن خوابی راحت در سفر با هواپیما

اگر می توانید زمانی را برای پرواز انتخاب کنید که ساعت معمول خواب شما است . شب قبل از پرواز، ۲ تا ۳ ساعت زودتر از خواب بیدار شوید تا در هواپیما سریع تر به خواب بروید.

۲- روزهای میانی هفته را انتخاب کنید

اگر می خواهید با هواپیمای خلوت تری سفر کنید، روزهای میانی و خلوت هفته را انتخاب کنید. روزهای پایانی هفته شلوغ ترین زمان پروازها هستند.

۳- بهترین قسمت هواپیما صندلی کنار پنجره است

همیشه سعی کنید صندلی کنار پنجره را انتخاب کنید تا بتوانید سرتان را به دیوار تکیه دهید تا زمانی که مسافر کناری می خواهد به دستشویی برود مزاحم خواب شما نشود!
از صندلی های نزدیک اتاق بار دوری کنید. در آنجا فضای زیادی برای پاها وجود دارد اما اغلب خانواده هایی که فرزند کوچک دارند این صندلی ها را رزرو می کنند. صندلی های نزدیک دستشویی هم گزینه ی مناسبی نیست.

۴- صندلی خود را تا آخرین درجه به عقب بخوابانید

اگر می خواهید خواب راحتی داشته باشید، صندلی خود را تا جایی که ممکن است به عقب بخوابانید. البته باید مطمئن شوید که مزاحم مسافر پشت سری خود نیستید. ساعت ها نشستن در یک زاویه ممکن است باعث کمر درد شود. از طرفی دیگر، گذاشتن سر بر روی میز یا تکیه دادن آن به پشت صندلی برای گردن و ستون فقرات مضر است.

۵- لباس های گرم و راحت بپوشید

برای آنکه بتوانید خواب مناسبی در هواپیما داشته باشید می بایست لباس گشادی بپوشید که مانع حرکت شما نمی شود. اگر از قبل اطلاع دارید که در هواپیما به شما پتو نمی دهند، یک کت و جوراب های گرم به همراه داشته باشید. در طول پرواز، هواپیما بسیار سرد است و این مسأله خوابیدن را دشوار می کند.

۶- کمربند صندلی را روی لباس هایتان ببندید

توصیه هایی برای داشتن خوابی راحت در سفر با هواپیما

بستن کمربند صندلی روی لباس ها یا پتو کمکی به راحت تر شدن خواب تان نمی کند اما این کار باعث می شود تا در زمان تکان های هواپیما در اثر تلاطم های طبیعی جریان هوا مهمانداران شما را برای گوشزد کردن بستن کمربندتان بیدار نکنند.

۷- وسایل خواب

صدا و نور عوامل اصلی جلوگیری از به خواب رفتن هستند. بنابراین از چشم بند و صداگیر استفاده کنید.
برای راحتی سر و گردن خود از بالشتک مخصوص گردن استفاده کنید. اگر چنین وسیله ای ندارید، می توانید شال یا سوییشرت خود را جمع کنید و پشت گردن بگذارید.

۸- وسایل الکترونیکی تان را کنار بگذارید

توصیه هایی برای داشتن خوابی راحت در سفر با هواپیما

از تلفن همراه، تبلت یا لپ تاپ خود استفاده نکنید چون نور آبی ساطع شده از صفحات آن ها مغز شما را بیدار نگه می دارد. به جای آن از کتاب کاغذی استفاده کنید. این کار باعث می شود تا زودتر به خواب بروید. به علاوه اگر به صداهای آرامش بخشی مثل آواز پرندگان یا بارش باران گوش دهید مشکلی در خواب تان ایجاد نخواهد کرد.

۹- مواد غذایی و نوشیدنی ها

اگر می خواهید به سرعت به خواب بروید، در هواپیما پرخوری نکنید. غذای شما باید سبک و سالم باشد. بهترین نوشیدنی برای این زمان چای یا آب است. خوردن قهوه و نوشابه را فراموش کنید. این نوشیدنی ها کیفیت خواب تان را پایین می آورد.


مسافران هواپیما چه حقوقی دارند؟


خبرگزاری ایسنا – سهیلا صدیقی: خیلی از ما هنگام مسافرت‌های هوایی با مشکلاتی مثل گم‌شدن چمدان، تاخیر طولانی در پرواز و … مواجه شده‌ایم اما شاید ندانیم که وقتی با این مسائل روبه‌رو می‌شویم باید چه برخوردی داشته باشیم؟ شاید خیلی از ما ندانیم که ما به عنوان یک مسافر حق و حقوقی برای خودمان داریم؛ چیزی که به عنوان «آیین‌نامه حقوق مسافر» از آن یاد می‌شود.

حالا که در آستانه عید نوروز هستیم و بازار سفرهای هوایی هم داغ است، بد نیست با حق و حقوقمان به عنوان یک مسافر آشنا شویم و با هم آیین‌نامه‌ای را مرور کنیم که حقوق مسافر را در سه بعد «حقوق مسافر هنگام پذیرش در فرودگاه»، «نرخ بلیت» و «حقوق مسافر در حین و بعد از پرواز» پوشش می‌دهد.

مسافران هواپیما چه حقوقی دارند؟

حقوق مسافر در واقع مجموعه‌ای از سیاست‌ها، دستورالعمل‌ها، استانداردها، ضوابط و مقرراتی است که الگوی رفتاری شرکت هواپیمایی و دست‌اندرکاران امور پروازی را تدوین می‌کند و هدف آن تضمین حقوق مادی و معنوی و رعایت شأن و منزلت مسافران در فرآیند مسافرت‌های هوایی است. رعایت این مجموعه حمایتی بر اساس مفاد ۵ قانون هواپیمایی کشوری و ماده ۱۹ کنوانسیون ورشو مصوب ۱۳۵۴/۳/۳۱ مجلس شورای اسلامی برای همه شرکت‌های هواپیمایی الزامی است:

  •  همه مسافران به صورت یکسان از خدمات شرکت‌های هواپیمایی بهره‌مند هستند و در صورتی که به رغم داشتن بلیت تاییدشده شرکت هواپیمایی از پذیرش مسافر به لحاظ محدودیت‌های شرکت حمل‌کننده اعم از بازرگانی، فنی یا حقیقی امتناع کنند، شرکت حمل‌کننده موظف به استرداد وجه و همچنین ارائه یک بلیت رایگان مشابه از لحاظ مسیر و کلاس پروازی است.
  • اگر ابطال پرواز از زمان خرید بلیت تا یک هفته قبل از انجام پرواز باشد در این‌صورت شرکت حمل‌کننده موظف به پرداخت کامل وجه بلیت است.
  • اگر ابطال پرواز از شش روز تا ۲۴ ساعت قبل از انجام پرواز باشد، در این صورت شرکت حمل‌کننده موظف به پرداخت کامل وجه بلیت و ارائه یک بلیت مشابه با ۳۰ درصد تخفیف از لحاظ مسیر و کلاس پروازی به مسافر است.
  •  اگر ابطال از ۲۴ ساعت مانده تا زمان انجام پرواز انجام پذیرد، در این صورت شرکت حمل‌کننده موظف به پرداخت کامل وجه و ارائه یک فقره بلیت نیم‌بهای مشابه از لحاظ مسیر و کلاس پروازی است. البته این تبصره هم وجود دارد که ارائه بلیت مشابه (از لحاظ مسیر و کلاس پرواز) در اولین فرصت زمانی انجام می‌گیرد. همچنین در صورت انتقال مسافر توسط سایر خطوط هوایی این امر بدون پرداخت هزینه یا مابه‌التفاوت توسط مسافر یا خسارت توسط شرکت‌های هواپیمایی انجام خواهد پذیرفت.

همچنین شرکت‌های هواپیمایی در صورت بروز تاخیر در انجام پرواز بر اساس زمان درج‌شده در بلیت مسافر نیز مسئولیت‌هایی بر عهده دارند:

  •  در صورت بروز تاخیر در پرواز نماینده شرکت هواپیمایی باید با حضور در میان مسافران با متانت و احترام نسبت به اطلاع‌رسانی صحیح در خصوص تاخیر پرواز اقدام کند.
  • شرکت هواپیمایی باید نسبت به اطلاع‌رسانی از طریق سیستم اطلاعات پرواز به صورت مستمر اقدام کند.
  •  در صورتی که تاخیر پرواز بیش از یک ساعت تا دو ساعت باشد باید از مسافران پذیرایی نوع اول شود. پذیرایی نوع اول شامل میان‌وعده (اعم از نوشیدنی گرم یا سرد و شیرینی مناسب) است. البته ارائه این پذیرایی مشروط به وجود زمان کافی جهت پذیرایی و عدم ایجاد تاخیر بیشتر در پرواز است.
  •  در صورتی که تاخیر بیش از دو ساعت تا ۴ ساعت باشد، انجام پذیرایی مناسب حداقل نوع اول با توجه به امکانات فرودگاهی، فراهم‌کردن امکان برقراری ارتباط تلفنی جهت اطلاع‌رسانی، تغییر پرواز در صورت درخواست مسافر و امکان انجام آن، انجام اقدامات لازم جهت اعزام با سایر شرکت‌های هواپیمایی (در صورت درخواست مسافر) و در صورت وجود پرواز از همان مسیر یا انتقال به مقصد نهایی از طریق مسیرهای جایگزین (به غیر از مسیر درج‌شده در بلیت) و پرداخت کامل وجه بلیت مسافر در صورت انصراف مسافر از ادامه پرواز از وظایف شرکت هواپیمایی محسوب می‌شود.
  •  در صورتی که تاخیر در پرواز بیش از ۴ ساعت باشد، شرکت حمل‌کننده موظف به ارائه یک فقره بلیت مشابه با تخفیف ۳۰ درصد از لحاظ مسیر و کلاس پروازی است اما در مورد پروازهایی که به دلیل شرایط جوی یا امنیتی فرودگاه مبداء، مقصد و در مسیر دچار تاخیر یا ابطال می‌شود، شرکت‌های هواپیمایی با رعایت مقررات پذیرایی از مسافرین صرفا موظف به استرداد کامل وجه به مسافرین هستند.
  •  در صورتی که هواپیما در مکانی به غیر از مقصد مسافر یا نقطه میانی (در پروازهای اتصالی مندرج در یک بلیت) توقف کند، شرکت هواپیمایی موظف است انتقال مسافر به مبداء توسط شرکت هواپیمایی حامل را پذیرفته و کل وجه بلیت بدون کسر جرایم به مسافر پرداخت شود یا اینکه در صورت درخواست و انتقال مسافر به مقصد با هر وسیله نقلیه عمومی زمینی (اتوبوس، قطار، …) این انتقال ضمن فراهم کردن شرایط لازم و پرداخت هزینه‌های آن توسط شرکت حامل صورت گیرد.

گم‌شدن یا آسیب‌دیدن چمدان مسافر یکی دیگر از مسائلی است که شرکت‌ هواپیمایی نسبت به آن مسئول است. در صورت گم‌شدن یا آسیب‌دیدگی چمدان و بار همراه، شرکت حمل‌کننده بر اساس دستورالعمل پیگیری، جست‌وجو یا جبران خسارت خود، موظف به تامین رضایت مسافران است:

  •  مسافر می‌تواند در صورت گم‌شدن یا آسیب‌دیدگی چمدان و بار همراه بلافاصله (قبل از ترک فرودگاه) فهرست آن را به شرکت حمل‌کننده ارائه کند.
  • در صورت تاخیر در تحویل چمدان و بار همراه نیز ضروری است مسافر حداکثر ظرف مدت ۲۱ روز نسبت به ارائه اعلام موضوع خود به شرکت حمل‌کننده اقدام کند.

به منظور تامین تسهیلات، رفاه و ایمنی مسافر توانخواه (معلول) نیز شرکت‌های حمل‌کننده در چارچوب دستورالعمل‌های تخصصی ذیربط اقدامات لازم را در ارائه خدمات مناسب و رایگان انجام خواهند داد:

  •  شرایط خاص مسافر توانخواه باید در زمان خرید بلیت و حداکثر تا ۴۸ ساعت قبل از پرواز به شرکت حمل‌کننده اعلام شود و ضروری است مسافر جهت آگاهی از چگونگی این خدمات با دفتر شرکت حمل‌کننده تماس بگیرد.
  •  مسافر بیمار در دوره پس از عمل جراحی یا دوره نقاهت از قاعده مسافران توانخواه مستثنی است و تابع مقررات حمل بیمار شرکت حمل‌کننده خواهند بود.

در نهایت اینکه شرکت هواپیمایی و دفاتر نمایندگی فروش بلیت موظفند بلیت مسافر را با مشخصات کامل اعم از شرایط و ضوابط بلیت صادرشده، قیمت نهایی (بهای پایه، عوارض، قواعد ابطال و هزینه‌های اضافی) نام شرکت حمل‌کننده و سایر اطلاعات ضروری به مسافر ارائه کند.


رشوه دادن در هواپیما


چگونه با همسفران خود مهربان باشید هنگامیکه کودکتان با گریه یا شلوغ کردن باعث نارضایتی همسفرانتان می شود؟

رشوه دادن در هواپیما:
چگونه با همسفران خود مهربان باشید هنگامیکه کودکتان با گریه یا شلوغ کردن باعث نارضایتی همسفرانتان می شود؟

یک مسافر خیلی جوان در هواپیما

لورا بیگلی بلوم
یک مسافر خیلی جوان در هواپیما:

شاید بخاطر خوردن گوشت باشد یا چیزی شبیه سیر که دختر ۱۸ ماهه من نمی تواند انرا هضم کند و مدام گریه می کند، اصلا دیگه خودش نیست. و من هم اشتباه کردم که قبل از پرواز از فلوریدا تا نیویورک به او یک تکه گوشت چاشنی زده شده دادم. او یک فرشته است.
به محض اینکه هواپیما بلند شد، او بی قرار شد و در بغل من خیلی حرکت می کرد، گاهی می خواست موهای خانمی که جلوی ما نشسته بود ر ا بکشد، و گاهی با دست و پا به پشت صندلی جلویی ضربه می زد و گاهی هم می خواست تلفن من را بگیرد، دلش می خواست فیلم تماشا کند و شروع به گریه کردن برای میکی ( کارتون میکی ماس) کرد. من چطوری می توانستم حواس او را از میکی پرت کنم؟

رشوه دادن در هواپیما

ناگهان من همان آدمی شدم که همیشه از مسافرت کردن تنهایی بدش می آمد: مسافری از جهنم همراه با بچه ای از جهنم در ردیف ۲۷C نشسته بود.
شوهرم پیشنهاد کرد که برای کسانیکه اطراف ما نشسته اند نوشیدنی تهیه کنیم. این پیشنهاد من را به فکر سفرهای بعدی هم انداخت، ما به انباری از رشوه( هدیه) برای آرام کردن همسفرانمان نیاز داشتیم.

چگونه با همسفران خود مهربان باشید

فعلا ما ۹ تا رشوه برای پایان دادن به نگاههای نفرت انگیز اطرافیانمان شناسایی کرده ایم.
۱-    تنقلات، آب نبات و شکلاتهای سبک برای آرام کردن کودکی که برای بار اول سوار هواپیما می شود خوب است “البته ممکن است این طور هم نباشد”

۲-    سرگرم کردن کودک با نقاشی برروی کاغذ. منظورم این بود که چه کسی می تواند در برابر ناراحتی کودک اعتراض کند؟. ( البته در مقابل بچه)

۳-    مقداری پول صرف خریدن کارتهای هدیه کنید که در هواپیما جلوی خسته شدن  را می گیرد- البته جاهای زیادی وجود دارند که شما همراه یک بچه ممکن است  مردم را اذیت بکنید، می توانید از انها استفاده کنید.

۴-    به کسانی که در نزدیکی شماه هستند پیشنهاد تماشای فیلم را بدهید. ( البته با هد فون).  کاری کنید تا آنها به شما به عنوان شخصی که تاثیر خوب می گذارد نگاه کنند.

۵-    به اطرافیانتان مجلات ارزان قیمت بدهید.

۶-    کارتهای بازی و سرگرمی تهیه کنید.

۷-    اگر شما مراقب سلامت همسفران خودتان هستید، میوه، هویج و شیرینی چیزهای خوبی هستند. ” البته شیرینی خیلی بهتر است”

۸-    برای دادن این چیزها به همسفرانتان می توانید بگویید که تولد فرزندتان است – هیچ کسی از اینکه در تولد یک بچه شرکت کند عصبانی نمی شود.

۹-    به آنها قلبهای کوچک مخصوص روز والنتاین را که برروی انها نوشته شده است:« متاسفم » بدهید و به انها بگوید « دوستتان دارم».

برای اینکه خیالتان راحت باشد که آنها شما را بخشیده اند، باید به خاطر کودک نوپای خود به همسفرانتان رشوه یا هدیه بدهید.

مترجم: معصومه صالحی وزیری
منبع:http://us.lrd.yahoo.com


چگونه کودکان را در هواپیما سرگرم نگه داریم؟


چگونه کودکان را در هواپیما سرگرم نگه داریم؟، کوله پشتی: مطمئنا از سفر و رسیدن به مقصد هیجان زده هستید اما به زمانی که قرار است در هواپیما با کودکان بگذرانید، فکر می کنید، دچار استرس می شوید. اگر برای اولین بار است که سفر هوایی با کودکتان را تجربه خواهید کرد، نکات زیر را بخوانید:

چگونه کودکان را در هواپیما سرگرم نگه داریم؟

کوله پشتی: مطمئنا از سفر و رسیدن به مقصد هیجان زده هستید اما به زمانی که قرار است در هواپیما با کودکان بگذرانید، فکر می کنید، دچار استرس می شوید. اگر برای اولین بار است که سفر هوایی با کودکتان را تجربه خواهید کرد، نکات زیر را بخوانید:

۱٫ خونسردی خودتان را حفظ کنید: پدر و مادر خونسرد، کودک خونسرد

کودکان به راحتی استرس و نگرانی در رفتار شما را درک خواهند کرد و به سرعت به این عمل واکنش نشان می دهند.اگر از این موضوع نگران باشید ،قطعا با رفتار بد کودک روبرو خواهید شد و بدتر از همه سرزنش و شکایت دیگر مسافران را خواهید داشت و کل سفر باید به برگشت و اینکه چه چیزی پیش خواهد آمد فکر کنید.آرامش داشته باشید که آنرا به کودکتان نیز انتقال دهید و به او بگویید که به زودی خواهید رسید.

۲٫ از قبل از پرواز فکر همه چیز را بکنید: برنامه ریزی از پیش

در برخی سفرهای هوایی دیده شده که مادران حتی شیر خشک و یا پوشک بچه همراه ندارند.اما شما به این مسئله توجه کنید و اولین چیزی که برای سفر آماده می کنید باید کیف کودک که شامل لباس،شیر و پوشک است،باشد.

۳٫ آوردن تنقلات : هیچکسی غذای هواپیما را دوست ندارد

مطمئن باشید که غذای هواپیما برای کودک هیچ جذابیتی نخواهد داشت اما یکی از راه های سرگرم کردن کودکان در هواپیما،استفاده از تنقلات است.از پیش تنقلات و غذای مورد علاقه ی کودکتان را تهیه و بسته بندی کنید تا هنگامی که نیاز بود،در اختیارش بگذارید.

۴٫ آنها برای کمک به ما هستند: با خدمه راحت باشید

اگر از بابت این موضوع که در این سفر همراه کودکتان هستید، نگرانید، به راحتی آنرا را با خدمه در میان گذاشته و از آنها کمک بخواهید زیرا آنان تجربه ی بیشتری نسبت به شما دارند.همچنین اگر خواستید به دستشویی بروید،می توانید کودکتان را با خیال راحت به دست آنان بسپارید.

۵٫ آوردن وسایل مورد علاقه کودک؛ تاکتیک مبارزه با خستگی

کودکان به محض اینکه خسته شوند و یا حوصله شان سر برود، سر ناسازگاری می گذارند. پس تا احساس کردید که چنین اتفاقی در پیش است، سریعا حواس کودک را با به بیرون نگاه کردن، خواندن کتاب، دیدن فیلم و یا بازی و سرگرمی پرت کنید.

۶٫ با بازی و شکلات برای فرود آماده شوید

فشار هوا در کابین وجود دارد اما تغییرات آن هنگام فرود آمدن می تواند به گوش کودک آسیب برساند و این مسئله بسیار دردناک است. کودکان اگر در این زمان شکلاتی در دهان داشته باشند و آنرا بمکند، مشکلی پیش نخواهد آمد. حتی می توانید به فرزندتان بگویید مانند ماهی دهان خود را حرکت داده و شکلک هایی در بیاورید تا هواپیما فرود آید.

مترجم:سحر مردانه

منبع: www.independent.co.uk